Implementacion de sistemas empresariales | Implantacion de ERP | implantacion de tableros de control dashboards y soluciones empresariales

Servicios que Cloud Info brinda a sus clientes:

Los clientes no compran las soluciones ERP Dynamics SL, ni el ERP- CRM de Acumatica en la nube, o el tablero de control iDashboards directamente al fabricante, sino a través de sus socios certificados como es nuestro caso, asegurando con ello la planificación, implantación, personalización, soporte técnico y optimización de dichas soluciones empresariales.
Para asesorarles con precisión sobre la funcionalidad que requieren, entenderemos primero los aspectos críticos de su negocio y vislumbramos la forma de cómo la solución permitirá cubrirlos por medio de sus módulos o versiones.
Brindamos adicionalmente pruebas de concepto que les permitan comprender las ventajas y alcances de la funcionalidad sugerida.
Planteamos con claridad un esquema viable de implantación de acuerdo a las necesidades y condiciones de su negocio y operación.
Nos aseguramos que el área de consultoría avale la factibilidad de la propuestas ofrecidas

Nos aseguramos de cubrir las expectativas generadas en el proceso de venta en tiempo y con la funcionalidad esperada.
Administramos los recursos humanos involucrados en el proyecto para asegurar la alineación de estos y de los procesos
Trabajamos de la mano con los usuarios en la configuración, diseño y adecuaciones a la solución para abarcar todas las operaciones del negocio.
Entrenamos al personal por áreas y por procesos para facilitar el inicio de operaciones al momento de utilizar estos nuevos sistema.
Acompañamos a los usuarios en el proceso de arranque y estabilización de la operación.

Proporcionamos servicio de soporte a dudas de funcionalidad de la solución adquirida ya sea por evento o como parte del plan de mantenimiento (sitio o remoto).
Apoyamos en el proceso de actualización de versiones.

Adquirir el plan de mantenimiento de las soluciones que comercializamos, les permite contar con la versión más recientes de estos sistemas así como con las versiones fiscales y normativas.
Tendrá asistencia telefónica, cursos en línea ilimitados y documentación técnica.

Brindamos servicios de consultoría post-implementación que permite capacitar a su nuevo personal, incorporar nuevas operaciones al sistema y actualizar algún proceso.
Agregamos funcionalidad y desarrollamos nuevas consultas y aplicaciones si su operación lo requiere y justifica.